外贸推广-英国电商市场你需要知道的知识

    中国跨境电商卖家想要进军英国市场，首先就要对其有着全面的了解。今天外贸推广小编就来为大家详细的介绍一下英国这个重要的目标市场。

　　一、经济环境因素

　　1、地域综述

　　复杂的低于结构和庞大的线上购物者使得英国在全球电商中名列前茅，是很多电商卖家认为开设线上商店的绝佳地点。越来越多的消费者使用移动设备购物，从消费者购物到后续的退换货、取货都变得更加便捷和多样化。多渠道购物文化让英国成为整个欧洲手机端销售最大的市场。

　　2、商业环境

　　由于英国当地政府对国外投资的干预和监管相对宽松，因此外国资本比较容易进入。英国推行的ATL税收信用框架、“专利盒”制度和一系列税收减免政策都有利于英国跨境电商的推行。

　　3、电商环境

　　英国消费者一直对新鲜、新奇的事物比较感兴趣，用户人数在不断攀升。Google等强大的搜素引擎和多样的社交软件，使得包括服饰时尚、电子产品、酒类等在内的多种产品在英国销量最好的零售产品，在英国购物高峰期出现变动，黑色星期五和网购星期一的网购商品品类也十分丰富多样。

　　二、外部环境因素

　　1、营销和品牌推广

　　电商所选取的营销渠道和方式对外贸企业生意的成功与否具有深远的影响。英国电商营销的方式主要包括邮件营销、媒体和电视广播等。邮件营销带来的访问量、购买量的增长，使得邮件营销对线上群体而言仍然是一个很重要的工具;媒体营销随着消费者习惯和科技环境的变化，媒体数字化方面的投入在不断地增加;电视媒体和广告自2012年以来，英国全国在商业电台上的广告花费在增加，地方性品牌广告花费有所下降，这表明品牌对本地化和线上广告的重视。

　　2、金融和支付方式

　　任何需要支付的报酬类款项都可以在官方渠道进行查询。对于在英国开展电子商务的公司而言，税务主要包括基本税收、VAT和海关关税，不同业务流程的用户需要就具体税目予以缴纳。

　　3、法律

　　在英国经营电商活动企业需要注意的法律条款主要有：隐私和资料保护，消费者权益保护，广告法，电子签名和认证法令，知识产权法等法律条款。

　　4、企业形式

　　英国主要的企业形式主要包括有限责任公司、公共有限公司、有限责任合伙公司和个体经营和合伙这四种，想要入驻英国电商行业的企业应详细了解相关咨询再进行注册登记。

　　5、物流

　　英国的消费者在应对物流问题方面有充足的经验，很多物流或运输公司都可以提供全国物流服务。跨境考量对于英国消费者而言并不是难以做到的，他们对付款和货物运输、退换货的要求和购物流程更加严格;本地消费者的占有率很高，跨境电商该如何满足本地消费者的期待成为衡量区别零售商的重要标准。

　　6、客户体验

　　确保信息安全是维护跨境电商客户体验的最基本服务，70%的消费者最大的忧虑是担忧购物过程中信息被盗取和诈骗。为树立消费者的购物信心，电商应该在网站隐私保护等方面确保消费者基本的安全信息。

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